V primeru potrebe po nujni medicinski pomoči pokličite telefonsko številko 112 na kateri boste dobili enega od 13 Regijskih centrov za obveščanje (glede na to kje se nahajate). Operaterju povejte točen naslov, kje se nahajate in da potrebujete nujno medicinsko pomoč. Operater ReCO vas nato preveže v enega od dveh dispečerskih centrov zdravstva - Dispečerski center zdravstva Ljubljana ali Dispečerski center zdravstva Maribor.

Zdravstveni dispečer bo od vas potreboval različne podatke, da bo lahko na mesto intervencije poslal najbližjo ustrezno enoto nujne medicinske pomoči. Na vprašanja zdravstvenega dispečerja odgovarjajte kratko in razločno!

Najpomembnejši podatki:
- točen naslov ali opis mesta intervencije
- telefonska številka na kateri ste dosegljivi
- ali je oseba budna/se pogovarja oz. odziva na glas ali bolečino
- ali oseba diha normalno
Na vsa ostala vprašanja zdravstvenega dispečerja odgovorite s kratkimi in razločnimi odgovori. Po potrebi vam bo zdravstveni dispečer podal ustrezna navodila in z vami ostal na liniji do prihoda prve reševalne ekipe na kraj intervencije.